サポート

比較結果が期待通りに表示されません

以下の点をご確認ください。

• 比較モード — 「行単位（Row）」モードと「セル単位（Cell）」モードでは結果の表示方法が異なります。目的に合ったモードを選択してください。
• キー列（Key Column） — 比較の基準となる列が正しく設定されているかご確認ください。キー列が一致しない行は差分として扱われます。
• 大文字・小文字の区別（Case Sensitivity） — デフォルトでは大文字と小文字は区別されません。区別したい場合は設定を有効にしてください。
• データに不要な空白文字（スペース、タブ）が含まれていないかご確認ください。

問題が解決しない場合は、お手数ですが上記メールアドレスまでご連絡ください。

重複行の削除方法

「重複削除（Remove Duplicates）」タブを使用します。シート A とシート B を選択し、「重複削除を実行」ボタンをクリックすると、シート B 内でシート A と一致する行が削除されます。

同一シート内の重複を削除する場合は、同じシートを A と B の両方に指定して実行してください。

削除前に必ず対象データのバックアップを取ることをおすすめします。

比較後の色付けが元に戻らない

SheetDiff メニューから 「SheetDiff > 元の色に戻す（Restore Original Colors）」 を実行すると、アドオンが設定した色をすべてクリアし、シートを元の状態に戻します。

手動でセルの色を変更しても構いませんが、大量のセルがある場合は上記メニューの使用をおすすめします。

サブスクリプションの解約方法

サイドバー内の 「サブスクリプションを管理（Manage Subscription）」 リンクから Stripe Customer Portal にアクセスし、解約手続きを行ってください。

解約後は次回の更新が行われず、既存の機能は契約期間中引き続きご利用いただけます。期間終了後は無料枠に自動的に切り替わります。

料金プランについて

月額 ¥100 または年額 ¥1,000 のサブスクリプションです。無料トライアルもご用意しております。詳細は トップページ をご覧ください。